Odoo 19 是平台的一次重大升級。這個版本將 AI 功能融入日常工作流程，重新設計報價和庫存管理等核心流程，並新增超過 100 個行業專屬解決方案。
無論你是首次評估 Odoo，還是計劃從舊版本升級，本指南將介紹對日常營運影響最大的功能。
我們會聚焦銷售、庫存、會計和營運這些大多數企業最常使用的範疇。
Odoo 19 將 AI 整合到整個平台，不是獨立功能，而是嵌入現有工作流程中。
CRM 現在使用 AI 預測每個潛在客戶的成交機率。更重要的是，它會告訴你為什麼分數是這樣，以及如何改善。
運作方式：
當同事接手潛在客戶時，AI 會總結過去的對話——包括電郵附件——讓他們無需閱讀整個歷史記錄就能回覆。
用自然語言描述你的分類規則，Odoo 就會自動整理文件。
你可以設定的規則範例：
新文件會即時分類。活動會根據你的規則自動建立並指派。
新的報價介面可在桌面電腦、平板和手機上流暢使用。
輸入公司名稱，Odoo 會自動從 Dun & Bradstreet 提取資料：
新客戶無需再手動輸入資料。
按類別瀏覽產品，選擇項目，直接從目錄檢視加入報價單。
將複雜報價整理成邏輯分段：
| 功能 | 用途 |
|---|---|
| 分段 (Sections) | 按區域分組項目（如「辦公空間」、「接待處」） |
| 子分段 (Subsections) | 在分段內建立巢狀分組 |
| 隱藏價格 | 隱藏安裝等項目的單項價格 |
| 隱藏組成 | 只顯示總價，不顯示個別組件 |
| 備註 | 在任何分段加入說明文字 |
拖放項目即可在分段之間重新整理。
運費根據產品重量自動計算。加入運費項目後，系統自動處理計算。
預測報表現在提供更清晰的庫存動態概覽：
建立掃描實際時間範圍的規則（例如 90 天而非 365 天），查看近期需求，而非遙遠的未來。
截止日期欄顯示何時下單可避免缺貨。
在不同位置之間移動個別包裝：
採購目錄現在根據以下因素建議訂購數量：
點擊「全部加入」即可建立完整採購訂單。
全新審計報告建立器可在幾分鐘內生成完整報告：
自動包含：
直接從文件應用程式加入文件。生成前可篩選和自訂報表。
新選單清楚顯示需要申報的項目和時間：
大部分交易根據合作夥伴、標籤和金額自動對帳。手動對帳時：
稅務對應已從財務狀況移至稅項記錄。在稅項層級配置一次：
為常見情境建立預設：
| 預設 | 典型設定 |
|---|---|
| 堂食 (Dine In) | 標準價目表，無時間排程 |
| 外賣 (Takeout) | 排程取餐時間，需要客戶電話 |
| 送餐 (Delivery) | 需要客戶地址，整合送餐平台 |
每個預設可有自己的價目表、財務狀況和準備設定。
連接主要平台：
訂單直接流入你的 POS 系統。
限制臨時或初級員工的敏感操作：
由專業網頁設計師設計的範本：
將目錄連接到：
從 Odoo 統一管理一切。
建立專案時選擇範本。任務、階段和指派會根據範本自動加入。
從專案檢視直接查看未排程任務，拖放到日曆日期上。
一次記錄多個工時表條目。設定詳情並套用到你選擇的任何日期。
查看和更新員工工作歷史：
全新 ESG 應用程式協助符合歐盟可持續發展報告要求。
功能：
Odoo 19 包含超過 100 個針對特定行業的自訂數據庫範本：
每個範本都包含為該行業度身訂製的預設模組、工作流程和設定。
Odoo 19 專注於節省日常營運時間的實用改進：
| 範疇 | 主要改進 |
|---|---|
| AI | 潛在客戶評分、文件分類、內容生成、通話轉錄 |
| 銷售 | 更快報價、目錄瀏覽、自動客戶資料 |
| 庫存 | 重新設計的預測、包裝追蹤、採購建議 |
| 會計 | 一鍵審計報告、更佳對帳、簡化稅務對應 |
| POS | 訂單預設、分餐管理、送餐整合 |
| 電子商務 | 新範本、變體圖片、市場平台連接 |
| ESG | 碳足跡追蹤和報告 |
貫穿整個版本的主題是減少人手工作——無論是透過 AI 自動化、更智能的預設值，還是精簡的介面。
